سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر فرصة
نحن في متجر فرصة ملتزمون بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، ونعمل بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إتمام طلب عبر موقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية فقط:
الاسم الكامل
رقم الجوال
المدينة
العنوان الكامل
قد نطلب منك لاحقًا معلومات إضافية مثل البريد الإلكتروني أو بيانات الدفع إذا دعت الحاجة لتحسين الخدمة.
2. كيفية جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات عبر نماذج الطلب الموجودة في صفحات المنتجات فقط.
لا نجمع أي بيانات شخصية أثناء تصفحك للموقع أو زيارة الصفحات الأخرى.
3. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
معالجة وتجهيز وتسليم الطلبات.
التواصل معك لتأكيد الطلب أو الرد على الاستفسارات المتعلقة بطلبك.
مشاركة بياناتك مع شركائنا في الخدمات اللوجستية (شركات الشحن، التخزين، الكول سنتر) لتنفيذ الطلب.
استخدام رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (إذا قدمته) لإبلاغك بحالة الطلب أو لخدمة العملاء.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية باستثناء شركاء الخدمات اللوجستية المرتبطين بمعالجة الطلبات والتوصيل.
يلتزم جميع الشركاء بالحفاظ على سرية بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات
يستخدم موقعنا أدوات تحليلية وملفات تعريف الارتباط (cookies) لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الحملات الإعلانية.
لا تقوم هذه الأدوات بجمع بيانات حساسة أو شخصية، بل تقتصر على تتبع التفاعل العام مع الموقع.
6. حماية البيانات
نتخذ كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من أي وصول أو استخدام غير مصرح به.
يتم تخزين بيانات العملاء في بيئة آمنة، ويقتصر الاطلاع عليها على إدارة المتجر أو الموظفين المخولين فقط.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لإتمام عمليات الطلب أو وفق المتطلبات القانونية.
يتم حذف البيانات بشكل آمن بعد انتهاء الحاجة إليها.
8. حقوق العملاء
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها من سجلاتنا.
يمكنك ذلك عبر التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" في الموقع، وسنعمل على تنفيذ طلبك في أسرع وقت ممكن.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونحثك على مراجعتها دوريًا.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" في الموقع.
ملاحظة:
باستخدامك لموقع فرصة أو تقديم بياناتك عبر أي نموذج طلب، فإنك توافق على جميع بنود هذه السياسة.